卖场为顾客的增值服务有哪些？

卖场作为零售行业的一种常见商业模式，为顾客提供多样化的商品选择和购物环境。除了基本的商品销售外，卖场还提供一系列增值服务，以提高顾客的满意度和促进销售。下面将介绍一些常见的卖场增值服务。

会员制度

很多卖场采取会员制度来吸引顾客并提供特别服务。会员制度可以通过购物积分、专属优惠或特定商品折扣等方式回馈顾客。例如，顾客消费时可以通过会员卡获得积分，积分可以兑换商品或享受折扣。会员制度可以吸引顾客积极消费，同时也可以增加顾客的黏性和忠诚度。

增值服务中心

一些卖场在内设增值服务中心，提供各种便利的服务。增值服务中心可能包括休息室、吸烟区、免费存衣间、水吧等，为购物的顾客提供舒适的环境和便利的服务。这种增值服务可以帮助顾客更好地消费，并提升顾客对卖场的满意度。

个性化定制服务

卖场还可以提供个性化定制的增值服务，以满足顾客的个性化需求。例如，为顾客提供量身定制的家居设计服务，帮助顾客选择合适的家具和装饰品。这种增值服务可以提高顾客的购物体验，并增加卖场的竞争优势。

高级售后服务

卖场可以提供高级售后服务，以增加顾客对产品的信任和满意度。例如，提供延长保修期的服务，解决商品质量问题或提供免费维修和更换服务。这种增值服务可以增加顾客的购买动力，并建立良好的信誉。

增值信息服务

卖场可以提供各种市场、行业分析报告，或者提供前瞻性的资讯，帮助顾客做出更好的购买决策。例如，提供尼尔森的市场报告，为顾客提供有关产品市场和消费趋势的信息。这种增值服务可以提高顾客对卖场的信任度，并增加顾客对卖场的忠诚度。

创意陈列

卖场可以通过创意陈列来吸引顾客的注意力和购买欲望。创意陈列可以通过新颖的陈列方式、特色的产品展示或者问题活动吸引顾客的兴趣。创意陈列可以提升顾客的购物体验，并增加销售额。

除了以上几种常见的增值服务，卖场还可以根据顾客需求和市场趋势不断创新和发展更多的增值服务。为顾客提供多样化的增值服务有助于提高顾客的满意度和忠诚度，同时也有助于增加卖场的竞争力和品牌形象。