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天天基金的人工客服在哪

2024-01-30 16:04:00 财经攻略

天天基金是一家证监会批准的基金销售机构,其人工客服为投资者提供全方位的服务。小编将从以下几个方面详细介绍天天基金人工客服的相关内容。

1. 人工客服联系方式

天天基金客服热线为95021 / 4001818188,投资者可以通过电话与客服人员进行交流。此外,客服邮箱为vip@1234567.com.cn,投资者可以通过邮件向客服提问。人工服务时间为工作日 7:30-21:30,双休日 9:00-21:30。

2. 在线客服功能

天天基金网的官网提供了在线客服功能,投资者可以通过网站右下角的“在线客服”按钮进入。在这里,投资者可以直接与客服人员进行在线交流,解决任何问题。

3. 天天基金APP中的客服功能

投资者可以通过天天基金APP进行客服咨询。打开APP后,点击右下角的“我的”,再点击右上角的“+”,最后选择“帮助与反馈”即可与客服进行沟通。

4. 基金交易安全与开户问题咨询

投资者可以向天天基金人工客服咨询基金交易的安全性问题,了解开户的好处以及银行卡开通网上银行的相关事宜。客服人员会提供详细解答和指导。

5. 选择基金互转的问题咨询

如果投资者在天天基金平台上遇到选择基金互转时的问题,可以向人工客服咨询。客服人员将解释基金互转时卖出资金不会出现再有5%资金自动的情况。

通过以上几个方面的介绍,投资者可以了解到天天基金人工客服的联系方式以及各个平台上的客服功能。他们提供了多种途径供投资者进行咨询,帮助投资者解决各种问题,确保投资者的基金交易顺利进行。