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如何联系广发银行人工客服

2023-12-04 19:21:24 财经百科

广发银行是***领先的银行之一,为了提供更好的客户服务,他们提供了多种联系方式,包括一网通、网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行等多种渠道,以满足客户各种需求,如信用卡、贷款、汇款、客户服务、证券、基金、外汇、理财、企业银行等。小编将详细介绍如何联系广发银行人工客服。

1. 拨打广发银行客服热线95508

广发银行客服电话是95508,可以直接拨号。拨打95508后,根据提示进行相关操作:

输入本人的身份证号或需要查询的卡号等进行身份验证,以"#"结束。

如果无法提供上述个人信息,可以选择其他方式验证身份。

根据不同需求,选择相应的服务选项,例如快速查询账户余额按0,转人工服务等。

2. 使用一网通或网上银行进行联系

一网通和网上银行是广发银行提供的线上渠道,可以随时联系客服人员。操作步骤如下:

使用手机或电脑访问广发银行官方网站,登录自己的账户。

在网上银行页面中,可以找到客服服务入口,点击后可以选择在线咨询、留言等方式与客服人员进行联系。

3. 下载手机银行或掌上银行进行联系

广发银行还提供了手机银行和掌上银行的应用程序,通过这些应用,可以方便地联系到客服人员。步骤如下:

在手机应用商店下载并安装广发银行的手机银行或掌上银行应用。

打开应用后,登录自己的账户,可以在应用内的客服栏目中找到客服联系方式。

用户可以选择在线咨询、拨打客服电话等方式与客服人员取得联系。

4. 使用广发银行信用卡的一卡通服务

广发银行信用卡的一卡通服务也是联系客服的方式之一。具体步骤如下:

在广发银行网站上,登录自己的一卡通账户。

在一卡通账户页面中,可以找到客服联系方式,可以选择在线咨询、留言等方式与客服人员取得联系。

5. 到广发银行营业网点咨询

如果以上联系方式无法满足需求,用户还可以到广发银行的营业网点进行咨询。在营业网点,客户可以直接与银行柜员进行沟通,并得到实时的帮助和解答。

拨打广发银行客服热线95508是最直接的联系方式,可以通过身份验证后与人工客服进行交流。

使用一网通、网上银行、手机银行、掌上银行等线上渠道也能方便地与客服人员取得联系。

下载广发银行的手机银行或掌上银行应用后,可以通过应用内的客服栏目找到客服联系方式。

广发银行信用卡的一卡通服务也提供了联系客服的途径。

如果以上方式都无法满足需求,用户可以到广发银行的营业网点直接与银行柜员进行交流。