财富之路

首页 > 财经百科

财经百科

建设银行电话客服可以修改手机号码吗

2024-02-07 16:43:27 财经百科

手机银行绑定的手机号码涉及账户资金安全,如需修改该号码,请您携带本人有效身份证件、账户和手机(包括新的手机卡)到我行任一网点办理。

1. 建设银行信用卡预留手机修改方法

致电银行客服热线:4008200588,凭身份证号码(或卡号)及查询密码进入人工服务,告知银行客服人员修改手机号,若您使用非原来手机,银行会有进一步的验证流程。

2. 网上修改手机号

持卡人打开建设银行首页,选择个人网上银行登录;打开个人网上银行登录页面,输入银行卡号、登录密码、验证码,点击登录;进入网上银行欢迎界面,在上面的选项卡中点击安全中心;在个人安全中心页面中,找到“修改预留手机号码”,按照页面提示进行修改操作。

3. 建设银行手机银行APP修改手机号

用户可以通过拨打银行客户服务热线或者直接在开卡行手机银行APP上就可以修改预留手机号。不同银行在手机银行APP的手机号更新操作步骤是不一样的,一般情况下,登录手机银行后,找到设置或个人中心等相关选项,再选择修改预留手机号码,按照提示进行修改即可。

4. 在建设银行网点办理修改

由于修改预留手机号涉及到账户的安全性,所以建设银行规定需要客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。在网点工作人员的帮助下,客户可以经过一系列的身份验证和手续办理,完成手机号的修改。

根据分析,建设银行电话客服可以修改手机号码,但需要客户本人前往银行网点办理或通过手机银行APP、网上银行等渠道进行操作。建设银行为了保护客户账户资金安全,设置了一系列的验证流程和手续,确保只有本人才能修改手机号。如果您有需要修改预留手机号的情况,可以根据以上方法选择合适的方式进行操作。